不思議なことがあるもんだ・・・・イー・モバイルの最新端末Ｄ４１ＨＷで

　今月から、モバイル端末を同じイー・モバイルのＤ０２ＨＷ（２００８年契約）から最新式Ｄ４１ＨＷに変更した。
理由は、動画サイト、とくにＹｏｕ　Ｔｕｂｅが、ブチブチ止まってしかたないからである。たまたま送られてきた
ダイレクトメールに最新式ポケット型デバイスの宣伝してあるのがあって、それを読んでいたら、これにあた
ったのだ。Ｄ０２から、もう２年経つから、そろそろ下り速度のアップしたのが、出たんじゃないかとは
思っていたが、そのとおりだった。
　さてＥＭ（イーモバイル）のＨＰで確認してみると、最大通信速度は４２Ｍｂｐｓとある。これまでの７.２Ｍｂｐｓ
だった地域がのきなみ、４２Ｍにアップしている。これは、いい。ただし、どの端末も４２Ｍが可能ではなく、
残念ながらＤ４１ＨＷだけである。ポケット端末は駄目である。そこで、一念発起してコールセンターに電話
して契約をした。２年契約で月最大４８８０円だと言う。これまでは、最大５９８０円（というかすぐ最大になる
から、定額制に等しい）だから、これもいい。はじめの端末代が８０００円弱かかるが、１カ月分割引が効く
ので、実質３０００円くらいである。


　しばらくして端末がやってきた。接続してみるが、マニュアルどおりなのに中々接続できない。
インストールの前に古い設定ソフトのアンインストールが必要ではないか？と思い（新しい端末に更新する
時に、アンインストールが必要だとマニュアルには書いていない）、コールセンターに確認すると、そうだと言う。
それにＣドライブの履歴も消さないと誤作動が生まれるという。それなら、私のように端末を更新する
ユーザーのために説明を入れておいてほしいものだが。まあ、ＥＭも、以前の本当にアフターサービスに
金をかけていない、お粗末きわまりない体制（携帯からフリーダイヤルにつながらなかったり、やたら長く
１時間近く待つこともあった）から最近では、他のＩＴソフト会社なみにコールセンターの品質がまともになって
きているからいいとしよう。
　休日に、全ウィルス対策ソフトのチェックとアップとあわせて、１時間くらいで完全にアップを完了した。


　さてさて、Ｙｏｕ　Ｔｕｂｅは、どうなったかと思い、ブチブチ止まる代表的投稿だったサラ・ブライトマンの
「Ｔｉｍｅ　ｔｏ　ｓａｙ　ｇｏｏｄｂｙｅ」を再生してみる。いやあすごい、ほとんど光なみだ。たった１度しか止まりかけなかった。
最後まで堪能することができた。しかも、しかもＤ０２ＨＷに比べてはるかに音質再生能力が高い。
ノイズが本当に減っている。OwltechのＰＣ用ステレオスピーカーをつなぐと、ほとんどオーディオコンポなみ
の音質なのに感激。


　と、ここまでは良かったのだが、実は再接続の最初の時、今のＥＭの接続方式では２年前とちがって、
プロトコル制限がありかなしかなど自分の契約タイプを毎回選択して、接続することになっているのだが、
プロトコル制限なしで接続できなくて、コールセンターに問い合わせしたら、私の契約は制限ありだという。
うーん？そんな指定したおぼえはないが・・・・そして月４２８０円だとのこと。あれ、４８８０円じゃなかったか？
おかしい、よくよく聞いてみると、プロトコル制限あり、下り７．２Ｍの契約になっているとのこと。たしかこのあいだ
のセンター嬢は、４８８０円と言っていたし・・・・
だいたい制限の話なんか全然聞いてないし、Ｄ４１ＨＷにする意味がないじゃないか、そんなの私が希望する
わけがない。制限は、べつにあってもいいが、４２Ｍは譲れないから、至急調査をしてくれということで一旦、
電話を切った。その後何回か、留守電に入っていたのでかけ直すと、今回は今月のみ４２８０円で、速度は
本日から４２Ｍでやると言う。来月から、正規の４８８０円にします、とのこと。結局ミスがあったことは認めてくれた
ようなので安心した。　その当日、やっと設定できたのが、さっきの感激の話である。


　しかし、喜びもつか間、なぜか翌日からまた早くも元の７.２Ｍ状態に逆戻りしてしまい、ブチブチ止まるのである。
おかしい、おかしいと何度もためしてみたり調べてみたが、埒が明かない。しまいにＥＭを疑うようになった。
あいつら、あんな調子のいいこと言いながら、こっちにはわからないだろうと、さっそく戻したんじゃないか、
来月まではイッヒヒッヒみたいに・・・・・あるいは、そうでなくて誰か事情を知らない技術者が、これ７.２Ｍのはず
じゃ？みたい・・・・・・それくらいしか思い浮かばないので何日か前にまた問い合わせた。と、契約部門のセンター
担当者は、まちがいなくお約束どおり、現在４２Ｍの下り速度状態ですと言う。うーん、不思議。ありえない、とは
思いながらも今度、通信状態チェック部門（ＰＣの受信状態が遠隔でわかるというスゴイ部署を持っている）に
確認してもらうということで電話を切った。と、外出先でそんな電話をして帰宅後、ＰＣを開けてみると、いったいどう
なっているのかと気にしていたが、一変していた。４２Ｍにふさわしい環境に戻っていたのだ。サラの曲も一度も止まらない。
前よりいいくらいだった・・・・


　２～３度、ていねいな口調ではあったが、御社のほうに原因があるのではないか？と鋭く牽制したのが効果が
あったのか、それとも通信状態チェック部門で速度を調整できるのか、今のところ不明である。たぶん、ズルは
してないだろう。日本のれっきとした企業だし。そう思いたい。だとすれば、ＥＭのほうで速度調整をしてくれたのか？
だいたい向こうで、７.２Ｍの契約にしたり、４２Ｍの契約にしたり、というのはどういう仕組みでやるのか？考え
うるのは、ひとつひとつの端末ごとに送る速度を変更できる仕組みを持っているということになるのだが・・・・
ケーブルや電話回線でつながっているのならともかく、電波を特定の端末に特定の設定で、しかも遠隔操作で流す
なんてことできるのか？携帯電話なんか、そういうのできただろうか・・・・・


　ともかく今は、Ｄ４１ＨＷの性能に大満足である。月４８８０円でこれなら、光は要らない。本当にそう思える。
　それといったい、あの不具合はなんだったのか？ＥＭには悪いがちょっとまだ疑っている。誰か、心根の悪い
やつがいて、正規の料金をもらってないんだから、どうせ１日くらいおまけしてやってやるだけで、あとはしろうとの
私には勘づかなれいだろうからと、３月になったらまた戻してやるよと、だまくらかそうとしたんじゃないか、と・・・・
そうは思いたくないが、この場合どんな原因が考えられるだろうか、たった一日で激変するなんて・・・・・・